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在忙碌时的好脾气是值得尊敬的

2017-12-23浏览次数:220

我曾为我忙中发火而自责,公司里有个老油条懒得学新东西,一遇到问题就叫我帮忙。他刚开始还比较客气,后来感谢话都省略,还说“锻炼”我,我早就憋了一肚子火。

在忙碌时的好脾气是值得尊敬的

  -01-


  可能是缺啥补啥吧,我特服这类人,就是忙乱中还能保持好脾气的人。


  平时风调雨顺的,大家和气说笑很正常,但一旦处于一种又忙又乱诸事不顺的状态中,脾气就不知不觉暴躁起来。


  而有修养、不自私的聪明人,更会转换自己的情绪。


  我曾为我忙中发火而自责,公司里有个老油条懒得学新东西,一遇到问题就叫我帮忙。他刚开始还比较客气,后来感谢话都省略,还说锻炼我,我早就憋了一肚子火。


  我那天压力大,有报表着急报,老油条顺便说起我前几天帮他的一个忙出了点小差错,好在他已经搞定了。


  我听完气不打一处来,小脾气说爆就爆,吼了一句你行你上,别来找我。老油条道歉也不是,争执也不是,只能尴尬平息。


  我发完脾气后,统计表也没心思做,没有大仇得报的畅快,而是缠绕心间的自责。


  事情有很多解决方法,我却选了最没出息的那种。电脑问题,可以让他求助IT部;业务问题,可以转发操作规程给他。实在忙不过来,我可以好好说,干嘛要当众发脾气呢,显得很不专业。


  忙碌烦乱之中,容易过度解读别人的话,容易以恶意去揣测别人,容易把自己的无力感迁怒他人。


  这个时候,把脾气发出来是本能,把脾气收回去才是本事。


  虽然,所有突如其来的脾气,都是日积月累的委屈。


  但是,一旦发脾气,让所有人忘记了我干的活,只记得我发的火。


  -02-


  上个周末,我们大学宿舍的女生,自发组织了一场说聚就聚的同学会,有几个同学还带着孩子赴约。


  陶陶和她老公都是我们同学,也是同学聚会的发起者和组织者,我这次发现,在忙乱疲惫中还能保持好脾气的陶陶,魅力正无穷。


  那两天,陶陶开着一辆SUV,她老公开另一辆,载着我们一路上吃喝玩乐。


  景区大排长龙,她冒热去买饮料;


  同学晕车呕吐,她细心安抚处理;


  小孩哭喊吵闹,她耐心情绪疏导;


  儿子喝粥洒了,她零怨言帮换衣。


  有个细节让我钦佩,在我们堵车时,陶陶接了个工作电话,她的同事在办公室值班,问她某个资料存放在哪,她不疾不徐、不骄不躁地说着存放路径,同事开始时找不到,她俩电话交流了很久。


  与此同时,车内有个同学家的男孩按下车窗,一股热气流涌入车内,他妈妈按上车窗,男孩又按下去,他妈终于怒了,严厉批评小孩。


  那时候孩子的哭声,妈妈的骂声,再加上堵车和高温,让我心情烦躁。


  但陶陶却一直心平气和地打电话,用手稍微挡一下自己的音量,最后我还听她跟同事说值班辛苦之类的话。


  我边暗中观察陶陶,边设身处地代入,要是换成我,估计小脾气早就破土而出了。


  她却在忙乱嘈杂中,没有脾气,没有抱怨,云淡风轻且有建设性地把幺蛾子逐一摆平。


  我记得大学时,她也是个爱发脾气的人,我实在好奇她怎么把脾气修炼得那么好了?


  她告诉我她怀孕之前喝了很多中药调理身体,但听人家都说怀孕时心情好才最重要。


  她自豪地跟我说,她孕期从没发过脾气,整天乐呵呵的。难怪她两岁的儿子性格超好,整天笑嘻嘻的。原来最好的胎教是不生气、心情好。


  她花了很长时间在情绪的感知和调节上,她说,越忙的时候发脾气,只能忙上加忙。除了在办事项进程受阻,还得打加时赛来收拾情绪的余孽。


  -03-


  很长时间,我都在体会并实践陈丹青的话,我几乎从来不生气,因为我认为没必要,有问题就去解决,不要让别人的错误影响自己。


  但我不生气,不代表我没脾气。我不计较,不代表我脾气好。如果你非要触碰我的底线,我可以告诉你,我并非良善。


  我发过很多脾气,从没落得半点好处。我也目睹过身边多少人的婚恋感情、事业前程、亲子关系、身体健康等毁在坏脾气上。


  我也一直在探索怎样不憋屈地在忙碌疲惫中,让自己保持好脾气:


  生活中,在公共场合如果有人不守秩序,最好是找相关人员投诉;


  工作中,发脾气不是解决问题而是新增问题,本事必须大于脾气;


  家庭中,不要占着获得原谅的成本最小,就乱发脾气伤害最亲的人。


  我这些年在与坏脾气斗智斗勇中,总结了一些小经验,比如:


  烦躁日子里,可以喝点玫瑰花茶,吃点逍遥丸,可以缓解肝郁,改善火气;


  方便的话吃零食调节情绪,我喜欢吃开心果,最先吃笑得比较开心的开心果;


  意识到自己不耐烦的时候,有意识地控制语速和语调,尽量慢速柔和下来;


  当坏消息传来以后,深呼吸数到10再着手解决问题,要分清楚事和情;


  提高发脾气的成本,不管自己的理由是否站得住脚,都要为乱发脾气道歉。


  总之,忙碌归忙碌,疲惫归疲惫,千万别乱发脾气,不然你会更忙更累。


  -04-


  这些年我一直集邮般收集着在忙乱中也能保持好脾气的人,发现这些人身上有个共同点,以预防为主,积极改变自己的互动策略。


  在《我的前半生》播出前期,有条热搜让马伊俐为剧中罗子君说迈克尔杰克逊漂白皮肤的台词道歉,我当时觉得这些网友反应过激,没想到马伊俐立刻就道歉了。


  当时我对她的好感增加,我觉得她是个聪明人,新剧上映肯定忙着到处宣传,哪有时间精力为琐事纠缠费心,再说代表编剧道个歉也更显得有担当。


  后来马伊俐上了《圆桌派》,她说她最近出门最爱说对不起不好意思我错了,有时候不是自己的错也会脱口而出。


  这样做带来的好处,就是自己不生气,人家撞了你一下,你还道歉,自己心里也不会有这人撞了我,TA怎么不道歉的想法。


  我丝毫不觉得这是认怂,反而为这点破事争得面红耳赤才无聊,犯不着为不重要的人和事浪费时间和精力。


  正如丘吉尔说的,从一个人生气的事情的大小,就能看出一个人的价值。


  还有一位读者春晖的留言,让我意识到改变说话能够控制情绪。


  她每次骑自行车,骑到路窄人多的市场或胡同,有时突然蹿出一个人,她会着急忙慌地喊看车!


  虽然好意是希望对方安全, 但她自己也觉得这话又硬又板。而对方听到她的那句气急败坏的话,也会据理力争来一句你怎么不看路。


  后来她用当心来取代看车,对方似乎能感觉到善意,也会为自己的鲁莽抱歉,两人都避免了一场潜在的动怒。


  语言会成为人性格的一部分。预防为主的说法,最大化地降低爆发坏脾气的概率。更多励志人生文章关注鸿策集团官方网站!

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